Informativa trattamento dati personali Ex Art. 13 Reg. UE 2016/679

    Gentile Utente,

    prima di fornirci qualsiasi dato che Ti riguarda, leggi attentamente questa informativa per sapere chi siamo, quali dati trattiamo, per quali scopi ed in che modo e quali diritti puoi far valere in relazione al trattamento dei Tuoi dati personali. La tutela dei dati personali costituisce valore fondamentale per la nostra impresa per questo Ti forniamo queste informazioni che Ti aiuteranno a tutelare la Tua Privacy e  controllare l’uso che viene fatto dei Tuoi dati.  

    Leggila, è nel Tuo interesse!

    Titolare del trattamento

    Il Titolare del trattamento è il POLIAMBULATORIO OBERDAN SRL , con sede in  Brescia (BS) Via G. Oberdan n 126 –  , in persona del legale rappresentante p.t. Dott.ssa Graziella Bragaglio, P.I. n.02877170981, tel.: 030.3701312– fax: 030. 3387728 E.mail edizioni@pobs.it pecmail: poliambulatoriooberdan@legalmail.it

    Dove e quali categorie di dati personali raccogliamo

    Sei Tu a fornirci i Tuoi dati personali cioè qualsiasi informazione che è in grado di identificarti direttamente o indirettamente quando visiti e  consulti  il Ns sito web www.edizionipo.it o quando compili i form on line dedicati  alla registrazione  e all’assistenza sui Tuoi ordini, quando procedi all’acquisto  dei prodotti in catalogo  oppure scrivendoci via mail, o via posta o quando effettui l’accesso all’area riservata o comunichi con noi tramite i Social.

    Non trattiamo  alcun dato qualificabile come “Particolare” ai sensi dell’art 9 del Reg UE 679/2016 – GDPR ( ovvero dati idonei a rivelare l’origine razziale o l’etnia, le opinioni politiche, le condizioni religiose o filosofiche, l’appartenenza sindacale, dati biometrici idonei a indentificare in modo univoco una persona o dati  genetici o relativi allo stato di salute, alla vita sessuale o orientamento sessuale della persona) o dati relativi a condanni penali e reati ai sensi dell’art 10 del GDPR; qualora si rendesse necessario trattare dati di questo tipo, sarà ns cura chiederTi preventivamente il consenso. 

    Alcuni dati vengono memorizzati dal server perché vengono acquisiti in automatico durante la navigazione sul nostro sito. Si tratta dei dati che identificano il Tuo PC o alcune Tue azioni sul sito. Questi dati ci consentono di risalire a Te solo se li incrociamo con altre informazioni. Per capire meglio gli aspetti tecnici leggi la nostra informativa sui cookies e la Privacy Policy. Lì troverai spiegate meglio le modalità di raccolta dei dati di navigazione ed i tempi di conservazione.

    Le categorie di dati che Ti riguardano da noi trattate mediante la compilazione dei form on line sono: 

    • credenziali di accesso: nome, indirizzo mail,  password per registrarti al sito e permetterti di recuperare le tue credenziali di accesso;
    • dati identificativi di contatto, quali nome, cognome, o ragione sociale, indirizzo mail, indirizzo postale, recapito telefonico – fisso o mobile – che ci hai lasciato compilando il form di richiesta informazioni o contatto o attraverso le ns pagine social. 
    • dati relativi alle richieste di informazioni inviate direttamente dall’utente quali a titolo esemplificativo e non esaustivo le domande inserite nella maschera di contatto, i commenti sui prodotti forniti, i contatti tramite le Ns pagine Social

    Nel caso in cui Tu proceda all’acquisto nell’apposita sezione di  e-commerce tratteremo altresì:

    • dati di acquisto:  ovvero  i dati relativi ai prodotti oggetto dei Tuoi ordini, indirizzo di spedizione, modalità di pagamento, dati di pagamento ( estremi della carta di credito, titolare della carta), codici imborso  – numero di ordine (per conoscere lo stato del tuo ordine);
    • dati di fatturazione: informazioni per la fatturazione dei prodotti da Te acquistati  quali P.Iva, CF, indirizzo ed eventualmente ragione sociale , pec, o codice SDI e dati di pagamento.

    Categorie di dati di navigazione:

    • Dati di navigazione, ovvero quei dati che raccogliamo mentre navighi sul ns sito la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet. Sono dati che non vengono raccolti per identificare interessati specifici ma che per loro stessa natura potrebbero, permettere di identificare l’utente attraverso associazione ed elaborazioni di dati detenuti da terzi. Sono dati che potrebbero migliorare la navigazione sul Ns sito:

    dati relativi alla connessione, indirizzi IP, nomi a dominio  e parametri relativi al browser utilizzato o al sistema operativo da Te in uso, le impostazioni, data e ora di utilizzo, la lingua utilizzata, la localizzazione intesa quale geo-localizzazione, dati relativi alle licenze e configurazioni, dati relativi a registrazioni effettuate, dati relativi a flussi di navigazione, e visualizzazione di pagine, l’area geografica in cui si utilizza il dispositivo dal quale l’utente accede al ns sito e di volta in volta da lui utilizzati.

    Finalità del trattamento: perché trattiamo i Tuoi dati?

    Trattiamo i Tuoi dati comuni per le seguenti finalità:

    1) Finalità Contrattuali: 

    a) Gestione delle richieste relative di informazioni sui prodotti presenti nel Sito nel caso Tu abbia compilato l’apposito form  “Contatti”  e ci abbia richiesto informazioni , o abbia proceduto all’acquisto, oppure, nella fase precontrattuale, fornitura di assistenza e supporto pre e post vendita;

    b) Consentirti la navigazione sul Sito;

    c) Registrazione e gestione dell’account (ivi incluse eventuali verifiche dell’account e recupero delle credenziali dello stesso, ove previsto) e fruizione delle funzionalità connesse all’account stesso ( verifica dello stato del mio ordine etc) 

    d)  Gestione di eventuali reclami sia tramite strumenti di comunicazione tradizionale quale la posta cartacea che tramite strumenti di comunicazione a distanza, quali email, telefono,   sistemi di notifica e altri strumenti di comunicazione a distanza quali piattaforme di invii multipli.

    2) Finalità di Legge: 

    a) per essere in grado di ottemperare a ciò che è previsto dalle leggi, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria, ( es .obblighi fiscali e contabili) o gestione e risposta di richieste da parte delle Autorità di controllo amministrativo o fiscale,  

    b) per tutelare i nostri diritti anche in sede giudiziaria, anche nell’ambito di procedure di recupero crediti e di assegnazione dei crediti a società autorizzate, anche attraverso terze parti e per prevenire e contrastare eventuali frodi;

    3) Finalità di Legittimo Interesse

    a) Per le analisi statistiche e di ricerca rispetto ai prodotti acquistati e all’utilizzo degli stessi anche al fine di miglioramento del servizio. Nel rispetto del principio di minimizzazione, ove possibile, tale attività avverrà previa anonimizzazione e aggregazione dei dati raccolti;

    b) Per la valutazione della soddisfazione da parte Tua dei prodotti acquistati ovvero la risoluzione di eventuali difficoltà e problematiche relative all’ordine da Te effettuato.

    Base giuridica e Consenso per il trattamento dei dati personali

    Per le  finalità definite le “Finalità Contrattuali o di Legge” non è richiesto un espresso consenso dell’interessato. La fornitura dei Tuoi dati personali – alcuni contraddistinti da asterisco –  per le suddette finalità è necessaria e obbligatoria sicché, in caso di diniego, non potremo procedere alla registrazione del Tuo account, o dare seguito al rapporto contrattuale con Te e alla relativa fornitura de i prodotti scelti. La base giuridica  del trattamento è l’esecuzione del contratto o delle relative misure precontrattuali

    Per le Finalità definite  “Finalità di Legittimo Interesse” non è richiesto Tuo specifico consenso rientrando nell’eccezione prevista dall’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR. Ad ogni modo, in conformità al GDPR, la Società ha svolto un approfondito bilanciamento di interessi finalizzato a proteggere e garantire la privacy e i diritti fondamentali degli interessati

    Finalità definite “Finalità di Marketing o Profilazione” : Non trattiamo i Tuoi dati per uso commerciale

    Qualora in futuro decidessimo di inviare messaggi pubblicitari sui Ns prodotti o sulle speciali campagne Ti verrà richiesto il preventivo consenso e fornita specifica informativa.  In quel caso se non vorrai ricevere le comunicazioni  di marketing,  non vorrai interagire con noi sui social,  e non vorrai, in nessun modo, essere coinvolto nelle campagne promozionali d EdizioniPO  sarai libero di negare il Tuo consenso. In questo caso senza il Tuo consenso noi non potremo trattare i Tuoi dati per questa finalità. 

    Ti informiamo che il consenso da Te espresso è sempre revocabile senza alcuna conseguenza rispetto ai rapporti contrattuali intercorrenti con la Società. Ti ricordiamo che potrai  revocare il consenso, rivolgendoti ai nostri recapiti e formulando esplicita richiesta di rimozione dai nostri data base e cancellazione dei dati che Ti riguardano. o, qualora Tu non voglia più ricevere le nostre comunicazioni commerciali, utilizzando il link di cancellazione disponibile in calce alle nostre comunicazioni commerciali. Ti ricordiamo che, in caso di revoca, la stessa sarà immediatamente recepita ma definitivamente operativa entro un massimo di 15 giorni dalla ricezione, necessitando di tempo tecnico per l’allineamento di tutti i sistemi informativi che utilizziamo.

    Dove trattiamo i Tuoi dati

    I Tuoi dati vengono trattati presso la nostra sede in Brescia Via G. Oberdan n 126 .e/o presso la sede dei Ns fornitori. 

    La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server di proprietà di Serverplain Srl  e/o di terze società   che sono state da noi accuratamente selezionate e debitamente nominate quali responsabili del trattamento dei dati. Ti comunichiamo che il fornitore dell’hosting  del portale associato all’Url del sito di EdizioniPO è Serverplan Srl  i cui data center si trovano in territorio Italiano, in linea con le prescrizioni del GDPR.

    Modalità di trattamento

    Trattiamo i dati che Ti riguardano sia mediante elaborazioni manuali, sia con strumenti automatizzati elettronici, informatici o telematici. In ogni caso e, soprattutto, quando li trattiamo con strumenti informatici, adottiamo ogni misura di sicurezza per evitare che possano essere persi, diffusi, cancellati etc.

    Trattiamo i Tuoi dati con logiche correlate alle finalità per le quali sono stati raccolti, secondo i principi di correttezza, lealtà e trasparenza previsti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. 

    Il trattamento dei dati avviene attraverso le operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo interconnessione, blocco, comunicazione , cancellazione e distruzione dei dati.

    Profilazione

    Per profilazione, il Reg. UE 679/2016 intende “qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell’utilizzo di tali dati per valutare determinati aspetti personali relativi ad una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti.” . 

    Il Ns Sito non effettua profilazione della clientela.

    Durata del trattamento

    Il trattamento avrà una durata non superiore a quella necessaria alla finalità per la quale i dati sono stati raccolti . Il periodo di tempo può variare a seconda della finalità:

    • Per le Finalità Contrattuali e di Legittimo Interesse i dati vengono conservati per un periodo pari alla durata della fornitura dei servizi da Te richiesti e per i 10 anni successivi (periodo in cui matura la prescrizione per l’eventuale responsabilità contrattuale fatta valere dal cliente), fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile;
    • Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, possiamo conservare i Tuoi dati personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato.

    Ci premuriamo, infatti di contemperare le reciproche esigenze per limitare la conservazione dei Tuoi dati allo stretto necessario, e comunque facciamo in modo che i Tuoi dati siano esatti prendendo tutte le misure ragionevoli per cancellare o rettificare tempestivamente i dati inesatti.

    Al temine del periodo di conservazione i Tuoi dati saranno cancellati pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati

    Comunicazione dei tuoi dati

    I Tuoi dati potranno essere comunicati  :

    • al  nostro personale interno o ai collaboratori che si occupano di gestire la Tua richiesta o chi è incaricato di prestare assistenza tramite il sito. In ogni caso il personale interno è stato espressamente individuato ed autorizzato al trattamento dei dati secondo specifiche istruzioni impartite nel rispetto della normativa vigente ed agisce pertanto, come  autorizzato al loro trattamento
    • a terzi soggetti quali  studi professionali o consulenti esterni  che svolgono per Ns conto attività di consulenza, o si occupano della gestione ed assistenza tecnica del sito, appositamente nominati Responsabili esterni del trattamento.
    • Per l’acquisto e la vendita dei Ns prodotti  i Tuoi dati potranno essere comunicati anche a società  che gestiscono pagamenti elettronici e/o si occupano della spedizione dei prodotti. Tali soggetti terzi operano quali autonomi Titolari del trattamento. che svolgono per conto della ns. Società compiti tecnici, di supporto o che prestino servizi strumentali e connessi all’esecuzione delle finalità su indicate con particolare ma non esclusivo riferimento alle questioni in materia tecnologica, contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria (servizi legali, servizi informatici, spedizioni, archiviazione documentale. gestione pagamenti tramite carta di Credito ) 

    Tutti coloro a cui vengono comunicati i Tuoi dati sono obbligati, come noi, a trattarli secondo le disposizioni di legge.

    Non diffondiamo i Tuoi dati, cioè non li rendiamo accessibili ad una quantità indeterminata di soggetti, né li divulghiamo ad altri per i loro scopi

    Diritti

    Ti ricordiamo che in qualunque momento hai diritto a:

    • avere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che Ti riguardano, anche se non ancora registrati, ed ottenere la comunicazione in forma intellegibile dei dati stessi;
    • ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità o modalità del trattamento, nonché della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
    • ottenere l’elenco dei soggetti o categorie di soggetti cui vengono comunicati i dati o che ne vengono a conoscenza in qualità di Responsabili o Autorizzati;
    • richiedere l’aggiornamento o la rettifica dei dati trattati e, in caso di trattamenti in violazione di legge o nelle ipotesi di cui all’art. 17 del Reg. UE 2016/679, la cancellazione (diritto all’oblio) o la trasformazione in forma anonima o il blocco;
    • richiedere la limitazione del trattamento dei dati;
    • richiedere, qualora Tu ne abbia interesse, l’integrazione dei dati che Ti riguardano;
    • opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali per motivi legittimi, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;
    • opporsi al trattamento dei dati personali previsto per finalità commerciali o di comunicazione commerciale interattiva e di essere informato dal titolare, non oltre il momento in cui i dati sono comunicati o diffusi, della possibilità di esercitare gratuitamente tale diritto;
    • avere conferma circa l’esistenza o meno di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all’art. 22, par. 1 – 4 del Reg. UE 2016/679, ed almeno in questi casi informazioni sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste da tale trattamenti;
    • richiedere la portabilità dei dati che Ti riguardano verso un altro Titolare;
    • richiedere di essere avvisati qualora si verifichi un evento che possa aver comportato una violazione dei Tuoi dati, qualora tale evento abbia comportato un rischio elevato per i Tuoi diritti e le Tue libertà, alle condizioni di cui all’art. 34 del Reg. UE 2016/679

    Ai sensi dell’articolo 2-terdecies del Codice Privacy, in caso di decesso i diritti anzidetti riferiti ai tuoi dati personali possono essere esercitati da chi ha un interesse proprio, o agisce a tua tutela in qualità di mandatario, o per ragioni familiari meritevoli di protezione. Puoi vietare espressamente l’esercizio di alcuni dei diritti sopraelencati da parte degli aventi causa inviando una dichiarazione scritta alla Società all’indirizzo di posta elettronica indicato sotto. La dichiarazione potrà essere revocata o modificata in seguito nelle medesime modalità.

    Le richieste possono essere inviate in forma cartacea alla sede del Titolare o via mail all’indirizzo edizioni@pobs.it 

    Ti ricordiamo che, comunque, in ogni momento avete il diritto di proporre reclamo ad un’Autorità di Controllo italiana (Garante della Protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it )